En moyenne, avoir un site e-commerce augmente les ventes de 14%
- SATISFACTION : 9,2/10
OBJECTIFS DE LA FORMATION
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Appréhender l’environnement web
Créer les outils de communication adaptés à son entreprise et valoriser son identité dans sa stratégie commerciale
Construire sa boutique sur une place de marché en ligne
Appréhender les techniques de vente en ligne
Piloter son commerce en ligne suivant l’organisation préalablement définie
Promouvoir sa boutique en ligne sur les réseaux sociaux
Programme détaillé
1 – Introduction à l’environnement web
Présentation du parcours et de la marketplace
L’environnement web, les différents types de sites web, URL, nom de domaine…
Présentation des catégories et des collections
Identité de la marque
2 – Adopter une identité visuelle pour mieux se différencier et développer sa communication
Définir la stratégie créative
Initiation à l’environnement graphique
Initiation à la conception de visuels
Définir son identité de manière cohérente
3 – Rédaction de contenu
Comprendre l’intérêt de la rédaction de
contenu en ligne
Rédiger pour le web et les réseaux sociaux
Créer ses fiches produits
Les bonnes pratiques et mises en application
4 – Photo commerciale
Les bases de la photographie commerciale
Attirer visuellement vos clients
5 – Gestion de sa boutique
Comprendre les retours et remboursements
Définir les différents types de stocks
Comprendre la gestion des stocks
Définir son organisation interne
Calculer les délais de livraison
6 – Plan commercial + Relation Client
Fidéliser un client
Service aprés-vente
Offres promotionnelles
Plan commercial
7 – Promouvoir sa boutique
Supports papiers (affiches, flyer…)
Newsletter
Plan de communication
Marketing mix
Commerce social
8 – Définir ses Réseaux Sociaux
Promouvoir sa boutique via les réseaux sociaux
Définir ses réseaux sociaux
Planning editorial
Sponsoring
9 – Alimenter sa boutique
Configuration boutique
Paramétrage
Mise en ligne de la boutique
Prérequis
- Savoirs de base
- Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet
Méthodes pédagogiques
Formation synchrone et asynchrone. Alternance de cours présentiels et de travail en autonomie (e-learning et travaux pratiques sur la construction de votre future e.boutique)
Matériel nécessaire
- Ordinateur
- Connexion internet
- Accès aux plateformes Mon Bureau Virtuel et Talent LMS
Moyens d'évaluation
- Évaluation des acquis par QCM
- Tests
- Attestation de compétences
Formateurs
Nos formateurs sont des experts reconnus de la création et du développement des entreprises et ont une expérience significative dans leur domaine d’activité. Ils sauront répondre à vos besoins.
Financements
Possibilité de prise en charge totale en 2023, pour plus d’informations contactez-nous.
Pour savoir comment financer votre formation, cliquez ici
Délais d'inscription
Confirmation d’inscription après validation des conditions de financements. Sous réserve du nombre d’inscrits.
Accessibilité handicap
Pour toute situation de handicap,
contactez-nous au 03.28.22.64.20 pour répondre aux besoins spécifiques en rapport avec votre situation.
